Son Dakika

Yapı Kredi'de uzaktan müşteri ediniminin kapsamı genişliyor

Yapı Kredi, Türkiye'de öncülüğünü yaptığı "Görüntülü İşlem Asistanları ile Uzaktan Müşteri Kazanımı"nın kapsamını genişletmeye hazırlanıyor.

Ekonomi 06.07.2023, 12:19
Yapı Kredi'de uzaktan müşteri ediniminin kapsamı genişliyor

Şirketten yapılan açıklamaya göre, aktif her 10 müşteriden 9'unun dijital bankacılığı tercih ettiği Yapı Kredi'de uzaktan müşteri edinimi yoluyla yeni müşteri kazanımı 2023'ün ilk yarısında geçen senenin ilk yarısına oranla yüzde 40'a yakın artarken bu kolaylıktan bireysel müşterilere ek tüzel müşterilerin de yararlanması gündemde.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan, zamandan ve mekandan bağımsız olarak bankacılık hizmetlerine ulaşmanın öneminin her geçen gün daha da arttığını belirterek şunları kaydetti:

"İçinde bulunduğumuz bu dijital çağda, teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek müşterilerimizin bankacılık işlemlerini kolaylaştırıyor ve hızlandırıyoruz. Yapı Kredi olarak geleceğin bankacılığını bugünden inşa etme vizyonumuzla 2018'in son çeyreğinden itibaren 'Görüntülü İşlem Asistanları ile Uzaktan Müşteri Kazanımı'nın Türkiye'de öncülüğünü yapmıştık.

Yoğun ilgi gören 'Görüntülü İşlem Asistanları ile Uzaktan Müşteri Olma' hizmetimizi kullanan müşterilerimiz, 2023'ün ilk yarısında geçtiğimiz senenin ilk yarısına oranla yüzde 40'a yakın arttı. Önümüzdeki dönemde tüzel müşterilerimize yönelik geliştirmelerle ve mevzuatta yapılacak düzenlemelerle uzaktan müşteri olma hizmetimizin kapsamını genişleteceğiz. Bu anlamda hizmet sunduğumuz tüm müşterilerimizi en üst seviye deneyim ile buluşturmayı hedefliyoruz."

- Dijitalde en hızlı büyüyen banka Yapı Kredi

Doğan, Yapı Kredi'nin bu yılın ilk çeyreğinde de yıllık bazda 2,6 milyonluk net dijital müşteri büyümesi ile "dijitalde en hızlı büyüyen lider banka" konumunu devam ettirdiğine dikkati çekti.

Müşterilerin, dijital bankacılık kanallarımız sayesinde diledikleri yerden 7/24 bankacılık hizmetlerine ulaşabildiğini, dijital kanallar üzerinden bireysel ve kurumsal 800'ün üzerinde bankacılık işlemini kolaylıkla gerçekleştirebildiklerini aktardı.

Doğan, "Finansman ihtiyaçları için Yapı Kredi Mobil ve Kurumsal İnternet Şubesi aracılığıyla kredi kullanabiliyor, esnek ticari hesap işlemlerini yapabiliyorlar. Şahıs işletmesi nitelikli müşterilerimiz Yapı Kredi Mobil'de bireysel ve kurumsal kullanıcıları arasında kolayca geçiş yaparak hem bireysel hem de ticari ürünlerine kolayca erişebiliyor. Yine şahıs işletmesi nitelikli Yapı Kredi müşterileri, ürün onay ve evrak işlemlerini hızlı bir şekilde Yapı Kredi Mobil üzerinden tamamlayabiliyor, World Business kart başvurularını, SGK ve fatura ödemelerini de kolaylıkla gerçekleştirebiliyorlar.

Ayrıca e-talimat fonksiyonuyla işlem talimatlarını Yapı Kredi Kurumsal İnternet Şubesi ve Yapı Kredi Mobil’den gönderebiliyor. Önümüzdeki dönemde de müşterilerimizi geleceğin teknolojileriyle bugünden buluşturmaya devam edeceğiz." ifadelerini kullandı.

#Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan #Yapı Kredi
Yorumlar (0)
12
hafif yağmur
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 33 86
2. Fenerbahçe 33 78
3. Beşiktaş 33 58
4. Samsunspor 33 57
5. Başakşehir 33 51
6. Eyüpspor 34 50
7. Göztepe 33 47
8. Trabzonspor 33 46
9. Kasımpaşa 33 46
10. Konyaspor 34 46
11. Antalyaspor 32 43
12. Gaziantep FK 33 42
13. Kayserispor 32 41
14. Rizespor 33 40
15. Alanyaspor 33 38
16. Sivasspor 34 35
17. Bodrum FK 33 35
18. Hatayspor 33 20
19. A.Demirspor 33 -2
Takımlar O P
1. Kocaelispor 38 72
2. Gençlerbirliği 38 68
3. Karagümrük 38 66
4. İstanbulspor 38 64
5. Bandırmaspor 38 64
6. Erzurumspor 38 64
7. Boluspor 38 61
8. Iğdır FK 38 58
9. Amed Sportif 38 57
10. Ahlatçı Çorum FK 38 54
11. Ümraniye 38 53
12. Esenler Erokspor 38 52
13. Sakaryaspor 38 51
14. Keçiörengücü 38 51
15. Manisa FK 38 48
16. Pendikspor 38 48
17. Ankaragücü 38 48
18. Şanlıurfaspor 38 40
19. Adanaspor 38 30
20. Yeni Malatyaspor 38 -21
Takımlar O P
1. Liverpool 36 83
2. Arsenal 36 68
3. Newcastle 36 66
4. M.City 36 65
5. Chelsea 36 63
6. Aston Villa 36 63
7. N. Forest 36 62
8. Brentford 36 55
9. Brighton 36 55
10. Bournemouth 36 53
11. Fulham 36 51
12. C.Palace 36 49
13. Everton 36 42
14. Wolves 36 41
15. West Ham United 36 40
16. M. United 36 39
17. Tottenham 36 38
18. Ipswich Town 36 22
19. Leicester City 36 22
20. Southampton 36 12
Takımlar O P
1. Barcelona 35 82
2. Real Madrid 35 75
3. Atletico Madrid 35 70
4. Athletic Bilbao 35 64
5. Villarreal 35 61
6. Real Betis 35 58
7. Celta Vigo 35 49
8. Rayo Vallecano 35 47
9. Mallorca 35 47
10. Osasuna 35 45
11. Valencia 35 45
12. Real Sociedad 35 43
13. Getafe 35 39
14. Espanyol 35 39
15. Girona 35 38
16. Sevilla 35 38
17. Alaves 35 35
18. Leganes 35 34
19. Las Palmas 35 32
20. Real Valladolid 35 16